Politica di autenticità prodotto

La politica riguardante l'autenticità dei prodotti venduti sul marketplace Sipoko prevede il divieto assoluto da parte dei venditori di mettere in vendita prodotti contraffatti o non autentici. La mancata osservanza di questa regola prevede la perdita dei privilegi di vendita e l'eliminazione definitiva dell'inserzione in questione.

Ciascun venditore operante sul Marketplace è responsabile riguardo l'autenticità dei prodotti proposti ai consumatori. 

I prodotti vietati (e che non possono quindi essere messi in vendita) sono articoli contraffatti o non originali, articoli riprodotti o fabbricati illegalmente, e tutti quei prodotti che violano la proprietà intellettuale di altri soggetti.

I venditori che non rispettano queste regole incorreranno nella rimozione dell'inserzione riguardante l'articolo ritenuto non autentico e la sospensione del proprio account di vendita, con la conseguente perdita di tutti i privilegi che questo comporta. Inoltre tali venditori potrebbero incorrere in sanzioni civili, e nella possibilità di risarcimento delle spese legali relative ai danni subiti.

 
Sipoko si impegna a collaborare con gli utenti, i titolari dei diritti e i rappresentanti affinché possano essere migliorati i processi di verifica e segnalazione volti ad impedire la vendita di prodotti non autentici.

Tutti i prodotti venduti su Sipoko sono coperti dalla Garanzia Acquisti Sicuri disponibile qui, ma vi invitiamo comunque a segnalare la presenza di eventuali prodotti non autentici o ritenuti tali. Ci attiveremo subito per esaminare le segnalazioni che ci perverranno e adotteremo tutte le azioni che riterremo necessarie per proteggere gli utenti e i venditori del nostro Marketplace.

Attenzione! Questo form è valido solo per le segnalazioni relative a prodotti ritenuti contraffatti o non originali. Se volete segnalare un prezzo migliore relativo ad un prodotto trovato su un'altra piattaforma, sarà necessario utilizzare il form apposito raggiungibile utilizzando il tasto qui sotto.

(se invece volete inviare una segnalazione relativa a qualunque altro tipo di problema riscontrato sul nostro sito, vi rimandiamo a questa pagina in cui troverete la lista completa dei form di segnalazione disponibili).

Informazioni aggiuntive sul form di segnalazione

Il seguente form permette a clienti, titolari dei diritti o rappresentanti di segnalare presunte violazioni della politica di autenticità dei prodotti venduti su Sipoko in merito a prodotti contraffatti o non originali. 

Sarà necessario indicare il nome venditore del prodotto che si ritiene sia contraffatto per permettere a Sipoko di identificare in maniera rapida e precisa l'inserzione giusta relativa alla segnalazione.