Benvenuto nella sezione di Aiuto
Qui troverai le risposte alle
domande più frequenti relative al corretto utilizzo del marketplace.
IL PAGAMENTO NON È ANDATO A BUON FINE. COSA POSSO FARE?
Anche se è una probabilità molto rara, potrebbe comunque succedere che un pagamento non venga accettato. Prima di richiedere l'assistenza della tua banca, ti invitiamo:
- a controllare di non aver effettuato errori durante la trascrizione dei tuoi dati personali
- ad assicurarti di non aver subito una limitazione nei pagamenti da parte del tuo istituto di credito
- a controllare di avere fondi sufficienti per procedere con l'acquisto
Se, nonostante tutto, il pagamento continua ad essere rifiutato, ti invitiamo a metterti in contatto con l'assistenza dell'istituto che ha rilasciato la tua carta di credito per risolvere il problema.